Prieskum zákazníkov spokojnosť zákazníka
Zaistite spokojnosť zákazníka
Prieskumy spokojnosti sú najjednoduchším spôsobom k pochopeniu, ako sú Vaše produkty a služby predstavené zákazníkom. Začnite svoj prvý prieskum na Netquest platforme ešte dnes.
Dôverujú nám:
Dotazníky spokojnosti na Netquest platforme
Existuje mnoho metód pre meranie spokojnosti zákazníkov a mnoho faktorov môže mať vplyv na správnu voľbu. Pred začiatkom merania spokojnosti si položte niekoľko otázok: Aký produkt / službu poskytujete? koľko klientov máte? Aký je Váš vzťah s klientom a ako ho budete kontaktovať? A čo je najdôležitejšie - čo budete robiť s výsledkami prieskumov spokojnosti? Dve najpopulárnejšie metódy prieskumu spokojnosti zákazníkov sú prieskumy po zakúpení (s / bez metódy Net Promoter Score) a ročný prieskum spokojnosti (vrátane Customer Satisfaction Index). Každá metóda Vám poskytne podrobné údaje, ktoré Vám umožnia zvýšiť lojalitu zákazníkov a zostať dva kroky pred konkurenciou.
Merajte spokojnosť a jednanie zákazníkov pomocou Netquest platformy
Realizovanie prieskumov spokojnosti na Netquest platforme je mimoriadne jednoduché. Nájdete tu veľa šablón, dotazníkov a otázok, a jednoducho prispôsobíte vzhľad prieskumu Vašej značke. V analýze ľahko skontrolujete dáta v reálnom čase ukazovateľa Net Promoter Score. Naše nástroje pre analýzy a reporting Vám poskytnú potrebné údaje k prezentácii v rámci spoločnosti, napr. na zasadanie predstavenstva. Vďaka nášmu systému alertov a naplánovaných reportov, sa ľahko dozviete, že má klient a potrebuje jeho rýchle riešenie - to Vám umožní znížiť fluktuáciu zákazníkov v budúcnosti. Začnite sa pýtať ešte dnes, čo si zákazníci myslia o Vašich produktoch alebo službách - je to najlepšie a najjednoduchšie rozhodnutie, aké môžete vykonať.
-
Jednoduché použitie
Naša platforma je užívateľsky veľmi jednoduchá. Jednoduchá tvorba formulárov, pohodlné nastavenia, jasná analýza dát a revolučný reportovací modul.
-
Estetika
Nikto nemá rád vyplňovanie nudných formulárov. Dbáme na to, aby boli naše dotazníky krásne a veľmi interaktívne. V dôsledku toho, sú vyplňované častejšie.
-
Podpora
Naši špecialisti Vám poradia vo všetkých aspektoch - od základných nastavení po technické záležitosti. Pre VIP zákazníkov pripravujeme prieskumy od nuly.
-
Bezpečnosť
Berieme ju veľmi vážne, môžete v pokoji pracovať so svojimi prieskumami. To je dôvod, prečo si nás zvolili vládne agentúry, banky, zdravotnícke strediská a mnoho ďalších globálnych spoločností.
-
Inovácie
Naša platforma neustále rozširuje svoje možnosti. Staráme sa tiež o získanie najnovších poznatkov a certifikácií v oblasti prieskumu.
Platforma Netquest
Postavíme Vašu značku s Vami
Oczekujesz kompleksowej pomocy? Webankieta to nieograniczone możliwości, dedykowana umowa, integracja, opieka accounta, raporty i prezentacje.
Obchodné oddelenie: +421 918 542 353
Dôverovalo nám už mnoho známych spoločností a štátom vlastnených inštitúcií