Netquest ponúka viac ako 300 funkcií, vďaka ktorým môžete vytvárať prieskumy zákazníkov, zamestnancov, názorov alebo prieskumy trhu.

Každý prieskum je jedinečný a bude vyžadovať prístup k rôznym možnostiam. Preto Vám nepredkladáme jednu cenu - vyberte, čo alebo koho chcete preskúmať, a my vám predstavíme ponuku šitú na mieru vašim potrebám.

Vyberte ak

potrebujete nástroj na načúvanie hlasu veľkej skupiny zákazníkov,
chcete vytvoriť prieskum pod hlavičkou Vašej spoločnosti,
viac ako jedna osoba by mala mať prístup k prieskumom a analýze výsledkov,
rozhodujete, ako majú vyzerať a čo obsahovať reporty z prieskumov,
pracujete s customer experience (CX).

Vyberte ak

hľadáte intuitívny nástroj pre načúvanie hlasu svojich zamestnancov,
chcete mať zaručenú anonymitu štúdie,
okrem prieskumov budete vytvárať testy vedomostí,
hľadáte spôsob, ako aktívne komunikovať so svojim tímom vo všetkých záležitostiach (nábor, hodnotenie benefitov, meranie spokojnosti),
pracujete na oddelení ľudských zdrojov (HR).

Vyberte ak

vytvárate rôzne prieskumy pre potreby svojich klientov,
chcete rýchlo získať spätnú väzbu od veľkej skupiny ľudí,
plánujete prieskum v marketingu, o názoroch alebo trhu,
hľadáte intuitívny nástroj, ktorý nevyžaduje školenia a komplikovaný postup implementácie,
máte záujem o pokročilé možnosti reportovania a analýzy výsledkov.

Vyberte ak

plánujete jednorazový prieskum,
chcete rýchlo vytvoriť prieskum,
vytvárate prieskumy pre svoje vlastné potreby,
chcete počúvať hlas občanov, zbierať názory od malej skupiny zákazníkov alebo zamestnancov,
prevádzkujete malý podnik, pracujete v jednotkách miestnej správy, na univerzite, v škole alebo v nadácii.

Aké typy on-line platieb podporujete?

Náš platobný operátor je spoločnosť PayU, s ktorého platobnou bránou môžete pohodlne platiť kartou alebo prostredníctvom on-line prevodu. Okrem toho si môžete tiež vygenerovať pro-forma faktúru.

Možnosti, ktoré chcem použiť, vyžadujú kontakt. Ako dlho budem čakať?

Akonáhle nám zanecháte svoje telefónne číslo a e-mailovú adresu, tieto informácie odošleme nášmu konzultantovi, ktorý Vás v najbližšej možnej dobe kontaktuje. Ak zanecháte svoje kontaktné údaje mimo pracovných hodín, očakávajte telefón najneskôr nasledujúci pracovný deň.

Ako dlho trvá bezplatné skúšobné obdobie a čo mi umožní?

Skúšobná doba trvá 14 dní. Počas nej si môžete vyskúšať všetky základné funkcie systému - môžete vytvoriť ľubovoľný počet prieskumov, v ktorých môžete nazbierať celkom 20 výsledkov (v každom). Nezabudnite, že začatie skúšobnej doby Vás nezaväzuje platiť za službu - môžete si zadarmo vyskúšať možnosti platformy, bez toho aby ste sa museli báť nákladov.

Aké ochranné opatrenia používate v súvislosti s údajmi zhromaždenými v prieskumoch?

Pravidelne vykonávame bezpečnostné audity pomocou špecializovaných spoločností, prihlasovanie do služby vrátane vyplňovaní prieskumov je šifrované a všetky nazbierané dáta sú bezpečne uložené na certifikovaných serveroch. Databázy sú registrované u GIODO, spĺňajú všetky právne normy (vrátane GDPR) a sú spracovávané iba na účely nevyhnutné pre správnu realizáciu služby - nikdy ich neposkytujeme iným subjektom.

Čo sa stane s mojím účtom v prípade neuskutočnenej platby?

Váš účet bude zmrazený do dátumu vykonania novej platby. Vytvorené prieskumy sa automaticky zneaktivnia a po 30-tich dňoch od vypršania platnosti účtu budú z bezpečnostných dôvodov nazbierané výsledky vymazané.

Môžem si predĺžiť platnosť svojho účtu sám?

Áno, ak nechcete do balíčka pridávať žiadne ďalšie funkcie, môžete za svoj účet zaplatiť sami.

Ak chcete rozšíriť rozsah funkcií dostupných pre Váš účet, nemusíte sa obávať - v tomto prípade je aktivácia jednoduchá. Jediné, čo musíte urobiť, je kliknúť na tlačidlo aktivujúce vybranú funkciu. V najbližšej možnej dobe Vás kontaktuje náš konzultant ohľadom predĺženia platnosti účtu alebo nákupu nových funkcií.