Customer ExperienceKlientský servis

Jednoduchý spôsob, ako zlepšiť služby zákazníkom

Dobrý zákaznícky servis je nesmierne dôležitý. Aby ho však bolo možné zachovať, je treba neustále merať mieru spokojnosti s touto službou. Zistite ešte dnes, ako Vám s týmto môžeme pomôcť.

Dôverujú nám:
  • AXA
  • EON
  • Eset
  • Millward
  • M. Kultury
  • Moneta
  • Skoda
  • Skupina

Ako vám hodnotenie zákazníckeho oddelenia môže pomôcť?

Dopytovanie zákazníkov na kvalitu Vášho zákazníckeho servisu Vám pomôže zistiť, aké procesy v rámci spoločnosti potrebujú zlepšenie. V dobe rýchleho prístupu k informáciám Vaši zákazníci očakávajú rýchlu odozvu. Okrem toho, ak sa nechcete starať o ich spokojnosť s kvalitným zákazníckym servisom, môže sa za pár dní stať, že budete musieť "hasiť požiar" na sociálnych médiách.

Ako začať s prieskumom klientskej služby na Netquest platforme?

Naše prieskumy merajúce kvalitu služieb zákazníkom obsahujú radu otázok pripravených v spolupráci so skusenými výskumnými pracovníkmi. Obsahujú nevyhnutné údaje, ktoré každá spoločnosť musí získať od svojich klientov v štúdii kvality zákazníckeho servisu. Môžete začať od miesta štúdie a prispôsobiť ich svojim potrebám, aby zodpovedali skutočným potrebám Vášho podnikania.

Klientský servis
Jediná takáto platforma. Viac ako 3 500 klientov.
  • Jednoduché použitie

    Naša platforma je veľmi jednoduchá na použitie. Jednoduchá tvorba formulárov, pohodlné nastavenie, jasná analýza dát a revolučné reportovací modul.

  • Estetika

    Nikto nemá rád vyplňovanie nudných formulárov. Dbáme na to, aby boli naše dotazníky krásne a veľmi interaktívne. V dôsledku toho, sú vyplňované častejšie.

  • Podpora

    Naši špecialisti Vám poradia vo všetkých aspektoch - od základných nastavení po technické záležitosti. Pre VIP zákazníkov pripravujeme prieskumy od nuly.

  • Bezpečnosť

    Berieme ju veľmi vážne, môžete v pokoji pracovať so svojimi prieskumami. To je dôvod, prečo si nás zvolili vládne agentúry, banky, zdravotnícke strediská a mnoho ďalších globálnych spoločností.

  • Inovácie

    Naša platforma neustále rozširuje svoje možnosti. Staráme sa tiež o získanie najnovších poznatkov a certifikácií v oblasti prieskumu.

VIP BALÍČEK

Postavíme Vašu značku s Vami

VIP ponuka je najlepší dostupný balíček na našej platforme. Zahrňuje celú radu služieb, špeciálne určených pre tých najnáročnejších zákazníkov. Dodávame tiež riešenia na mieru.

Obchodné oddelenie: +421 918 542 353

  • Eset
  • EON
  • AXA
  • Millward
  • Moneta
  • M. kultury

Dôverovalo nám už mnoho známych spoločností a štátom vlastnených inštitúcií

Staňte sa jedným z našich viac ako 3 500 zákazníkov! Vyskúšajte bezplatne!