Dobrý zákaznícky servis je nesmierne dôležitý. Aby ho však bolo možné zachovať, je treba neustále merať mieru spokojnosti s touto službou. Zistite ešte dnes, ako Vám s týmto môžeme pomôcť.
Dopytovanie zákazníkov na kvalitu Vášho zákazníckeho servisu Vám pomôže zistiť, aké procesy v rámci spoločnosti potrebujú zlepšenie. V dobe rýchleho prístupu k informáciám Vaši zákazníci očakávajú rýchlu odozvu. Okrem toho, ak sa nechcete starať o ich spokojnosť s kvalitným zákazníckym servisom, môže sa za pár dní stať, že budete musieť "hasiť požiar" na sociálnych médiách.
Naše prieskumy merajúce kvalitu služieb zákazníkom obsahujú radu otázok pripravených v spolupráci so skusenými výskumnými pracovníkmi. Obsahujú nevyhnutné údaje, ktoré každá spoločnosť musí získať od svojich klientov v štúdii kvality zákazníckeho servisu. Môžete začať od miesta štúdie a prispôsobiť ich svojim potrebám, aby zodpovedali skutočným potrebám Vášho podnikania.
Naša platforma je veľmi jednoduchá na používanie. Jednoduchá tvorba formulárov, pohodlné nastavenia, jasná analýza dát a revolučný reportovací modul.
Nikto nemá rád vyplňovanie nudných formulárov. Dbáme na to, aby boli naše dotazníky krásne a veľmi interaktívne. V dôsledku toho, sú vyplňované častejšie.
Naši špecialisti Vám poradia vo všetkých aspektoch - od základných nastavení po technické záležitosti. Pre VIP zákazníkov pripravujeme prieskumy od nuly.
Berieme ju veľmi vážne, môžete v pokoji pracovať so svojimi prieskumami. To je dôvod, prečo si nás zvolili vládne agentúry, banky, zdravotnícke strediská a mnoho ďalších globálnych spoločností.
Naša platforma neustále rozširuje svoje možnosti. Staráme sa tiež o získanie najnovších poznatkov a certifikácií v oblasti prieskumu.
-
Obchodné oddelenie: +421 918 542 353
Dôverovalo nám už mnoho známych spoločností a štátom vlastnených inštitúcií