Prieskum zamestnancov Candidate experience
Candidate Experience.Moderný nábor
Poznajte výhody, ktoré tento prieskum môže priniesť Vašej spoločnosti v náborovom procese.
Dôverujú nám:
Viac informáci, viac možností
Náborový proces je príležitosť pre spoločnosť možnosť rozšíriť svoj tím o cenného zamestnanca. Je to skvelá príležitosť získať informácie, ktoré potrebuje k vytvoreniu pozitívneho obrazu. Tento štandard už uskutočňujú prieskumy spokojnosti zákazníka alebo zamestnancov. Každopádne stojí za to uskutočniť ešte ďalší krok - využiť náborový proces k získaniu ďalších informácií.
Prieskum Candidate Experience je jednoduchý nástroj, ktorý Vám nie len umožní dozvedieť sa o priebehu procesu náboru. Vďaka jeho výsledkom sa spoločnosť bude učiť ako prilákať najkvalifikovanejších kandidátov, ako zlepšiť ich priebeh a aké jednotlivé etapy sú hodnotené negatívne alebo pozitívne..
Koho pozvať k dokončeniu prieskumu?
Odpoveď je jednoduchá - uchádzač o zamestnanie vo Vašej spoločnosti. Aby bol prieskum spolahlivý, mal by byť zameraný na všetky osoby, zamestnané aj odmietnuté v rôznych fázach prijímania.
Čím viac ľudí bolo dopytovaných, tým lepšie - efektívny spôsob ako získať výsledky od veľkého počtu respondentov je priložiť odkaz na prieskum spätnej väzby s výsledkami náboru.
Kedy uskutočniť prieskum?
Načasovanie Candidate Experience je kritické. Je potrebné vziať do úvahy, že odpovede poskytnuté pred znalosťami o nábore nemusia byť úplne úprimné.
Ako najvhodnejší sa určuje moment niekoľko dní od doby zoznámenia respondenta s výsledkom náboru. Názov je potom vyváženejší, bez emocí, ktoré sú výsledkom odmietnutia alebo prijatia do funkcie.
Ako uskutočniť prieskum?
Nie je to prvý raz, čo sa ukázalo ako najvhodnejšie využitie Net Promoter Score — metóda vytvorená Frederickom Reichheldom, ktorá bola z počiatku použítá k prieskumu lojality zákazníkov voči konkrétnym značkám. Sila tejto techniky spočíva vo vytvorení jednoduchej, ale klúčovej otázky:
NPS v Candidate Experience
Net Promoter Score používa ratingovú stupnicu od 0 do 10, kde 0 - určite nedoporučujem a 10 - rozhodne doporučujem. Na základe pskytnutých odpovedí budú kandidáti zatriedení do 3 skupín: kritici (skoré od 0 do 6), skupina pasívni (od 7 do 8) a promotéri (skoré 9 a 10).
Kľúčom je vedieť o tom, kto patrí k skupine kritikov a kto sú promotéri. Pomáha rozvíjať efektívnu stratégiu pre ďalšie kroky a následne zmeniť negatívny postoj kritikov a udržovať vysokú mieru spokojnosti promotérov. A to je sila NPS.
Mali by ste vedieť:
Používaním našej platformy sa nemusíte obávať tvorby NPS otázky a výpočtu výsledkov. Jednoducho vyberte otázku NPS zo zoznamu otázok alebo použite pripravené príklady. Výsledky prieskumu s touto otázkou budú aktualizované na základe súhrnných výsledkov a prehľadov.
Ako inak môžeme skúmať kandidátov?
NPS je veľmi efektívny ale nie jediný dostupný nástroj. Jeho funkciou je vysvetliť základy hodnotenia kandidátov - čo sa deje? V závislosti na tom, aké informácie chceme získať, môžeme dosiahnuť:
Otvorené otázky
ktorý Vám pomôže pochopiť Prečo sa to deje týmto spôsobom a nie inak?
Maticové otázky
definovanie rozsahu pocitu pre daný jav, napr. 1 - to sa mi páci, 5 - to sa mi nepáčilo. Umožňuje Vám získať informácie: Čo to ovplyvňuje a nie inou odpoveď?
Pseudo imprint
ktorý hovorí Kde hladať problémy? (užitočné v analýze).
Dobré otázky - príklady
- Do akej miery sa domnievate, že popis zamestnania obsiahnutý v ponuke práce sa zhoduje s informáciami poskytnutými počas náborového stretnutia?
- Ako priateľskí / užitoční boli reqruitmenti?
- Do akej miery bol rozsah úloh a povinností, ktoré by mali byť odkomunikované počas náboru, vysvetlený zrozumitelne?
- Ako rýchlo sa spoznajú výsledky náboru?
- Do akej miery je treba proces náboru meniť / zlepšiť?
Odpovede na otázky by mali byť uvedené v 5-bodovej škále napr. V prvej otázke 1 - vôbec sa neprekrývali, 5 - boli úplne prekryté: v piatej otázke 1 - úplne žiadúce, 5 - nežiadúce vôbec žiadne zlepšenie/zmenu atď.
Pamätajte že:
Informácie, o ktoré bude kandidát požiadaný počas vyplnenia dotazníka, by mali byť poskytnuté už počas náboru - inak odmietnutí ľudia môžu považovať správu od spoločnosti za spam alebo ju budú ignorovať.
Stojí zato zmieniť informácie o účely prieskumu.
Keď uskutočnený prieskum nestačí - najlepšie je jeho realizácia pravidelne, hlavne po zavedení zmien v náborových procesoch na základe výsledkov získaných v prieskumoch.
Najdôležitejšie!
Candidate Experience by mali respondentovi poskytnúť anonymitu.
Prečo za to Candidate Experience stojí?
Informácie sú najväčšou zbraňou spoločnosti. Vďaka spolahlivým údajom môžete odstrániť chyby a rozvíjať oblasti, ktoré Vám prinášajú najlepšiu spätnú väzbu. A konkrétnejšie?
Za prvé, dokonca i negatívne výsledky sú dôležité informácie. Prečo? Neštastní kandidáti budú zdielať svoje skúsenosti s ostanými. To prispeje k vytvoreniu zlého obrazu o celej značke - žiadne doporučenia priateľov, zníženie predaja a pod. Zlý nábor taktiež spotrebuje veľa času a vytvára tak dodatočné náklady.
Za druhé, pozitívna spätná väzba je niečo, čím sa môžete pochváliť (publikovať ju na webových stránkach, informovať v newsletteroch).
Po tretie, kandidáti bývajú radi žiadaní o spätnú väzbu - oceňujú, keď má spoločnosť záujem o ich názor. Vďaka tomu môžete jednoducho získať výhodu oproti Vašim konkurentom -iba 16,7% spoločností má znalosť o faktoroch, ktoré motivujú kandidátov k ich uplatneniu.
Stojte pred konkurenciou - pýtajte sa!
Candidate Experience má veľký vplyv na chovanie kandidátov - v štatistickýcz údajoch je jasne vidieť:
83% kandidátov tvrdí, že negatívny dojem náboru môže zmeniť svoj spôsob myslenia o spoločnosti - aj v prípade, že by mali o spoločnosti pozitívne pocity.
Ľudia, ktorí obdržali informáciu o výsledku náboru, sú ochotní 3,5-krát častejšie znovu požiadať tú istú spoločnosť ako tí, ktorí zostali bez spätnej väzby.
72% ľudí s negatívnym dojmom z procesu prijímania prehlasuje, že ich budú zdielať na webových stránkach a portáloch venovaných hladaniu zamestnania.
V prípade neodoslania odpovedí od potenciálneho zamestnávateľa, až85% kandidátov predpokladá, že sa jedná o počítačový program, a nie osobu, ktorá monitoruje výberové žiadosti (čo môže viesť k poklesu dôvery v spoločnosť).
Zdroje: lever.co, careerarc.com
Čo ďalej?
Iba 46% zamestnancov pravidelne zlepšuje svôj náborový proces na základe informácií z prieskumu kandidátov.
Nemusíte byť súčasťou tejto skupiny - udržte krok pred konkurenciou a zahájte prieskum Candidate Experience.
-
Jednoduché použitie
Naša platforma je užívateľsky veľmi jednoduchá. Jednoduchá tvorba formulárov, pohodlné nastavenia, jasná analýza dát a revolučný reportovací modul.
-
Estetika
Nikto nemá rád vyplňovanie nudných formulárov. Dbáme na to, aby boli naše dotazníky krásne a veľmi interaktívne. V dôsledku toho, sú vyplňované častejšie.
-
Podpora
Naši špecialisti Vám poradia vo všetkých aspektoch - od základných nastavení po technické záležitosti. Pre VIP zákazníkov pripravujeme prieskumy od nuly.
-
Bezpečnosť
Berieme ju veľmi vážne, môžete v pokoji pracovať so svojimi prieskumami. To je dôvod, prečo si nás zvolili vládne agentúry, banky, zdravotnícke strediská a mnoho ďalších globálnych spoločností.
-
Inovácie
Naša platforma neustále rozširuje svoje možnosti. Staráme sa tiež o získanie najnovších poznatkov a certifikácií v oblasti prieskumu.
Platforma Netquest
Postavíme Vašu značku s Vami
-
Obchodné oddelenie: +421 918 542 353
Dôverovalo nám už mnoho známych spoločností a štátom vlastnených inštitúcií