Vzory dotazníkov Spokojenost zákazníků

Prieskum spokojnosti a kvality služieb

  • 1. Ohodnoťte prosím atraktivitu ponuky s prihliadnutím k nižšie uvedeným faktorom. *

    Môžete zadať len jednu odpoveď v riadku.
    1 2 3 4 5 Nemohu hodnotit
    Atraktivita ponuky - celkové hodnotenie  
    Podmienky ponuky  
    Provízie a platby  
    Komplexnosť ponúkaných služieb  
  • 2. Ohodnoťte prosím kvalitu služieb s prihliadnutím k nižšie uvedeným faktorom. *

    Môžete zadať len jednu odpoveď v riadku.
    1 2 3 4 5 Nemôžem hodnotiť
    Kvalita služieb - celkové hodnotenie  
    Kompetencie a vľúdnosť personálu  
    Rýchlosť služby  
    Branie na zreteľ individuálne potreby a preferencie klienta  
    Rýchlosť vyúčtovania  
    Pomoc s problémami s ktorými sa klient obracia na [FIRMA]  
    Dostupnosť informácií o ponuke  
  • 3. Ohodnoťte prosím lokálne podmienky s prihliadnutím k nižšie uvedeným faktorom. *

    Môžete zadať len jednu odpoveď v riadku.
    1 2 3 4 5 Nemôžem hodnotiť
    Lokálne podmienky - celkové hodnotenie  
    Počet stanovíšť zákaznickej služby  
    Umiestnenie objektu  
    Možnosť parkovania pri objekte  
  • 4. Druh klienta *

    Môžete vybrať len jednu odpoveď.
  • 5. Pohlavie *

    Môžete vybrať len jednu odpoveď.
  • 6. Váš vek (v rokoch) *

    q
  • 7. Miesto bydliska *

    Môžete vybrať len jednu odpoveď.
  • 8. Najvyššie dosiahnuté vzdelanie? *

    Môžete vybrať len jednu odpoveď.
  • 9. Zadajte prosím Váš doterajší profesijný stav. *

    Môžete vybrať len jednu odpoveď.
  • 10. Zadajte prosím priemerný čistý príjem na hlavu v domácnosti. *

    Môžete vybrať len jednu odpoveď.
Použiť túto šablónu

Ešte ste nepočuli o Netquest?

Netquest je prieskumná platforma pre tvorbu, distribúciu a okamžitú analýzu on-line prieskumov.

Pomocou jednoduchých sprievodcou vytvoríte vlastné dotazníky a zašlete ich skupine príjemcov, napr. klientom, zamestnancom alebo sociálnej skupine.

Poznajte všetky možnosti
náhlad užívateľského rozhrania