Vzory dotazníkov Spokojenost zákazníků

Prieskum spokojnosti - návšteva autoservisu

  • 1. Ako by ste hodnotili náš servis po Vašej poslednej návšteve? *

    Môžete zadať len jednu odpoveď v riadku.
    Veľmi zlé Skôr zlé Neutrálne Skôr dobré Veľmi dobré
    Kvalita odvedenej práce  
    Vyhnutie sa problémom  
    Pocit pohodlia  
    Ochota Vám vyjsť v ústrety  
    Prívetivosť a ochota pokladníkov  
    Prevádzková doba  
    Jednoduché zjednanie schôdzky  
    Rýchlosť preberania  
    Rýchlosť opráv  
    Zaistenie výmeny  
    Vykonávanie opráv  
    Čistá a komfortná čakáreň  
    Dostupnosť  
  • 2. Poznali ste nasledujúce body pri poslednej návšteve? *

    Môžete zadať len jednu odpoveď v riadku.
    Áno Ne
    Boli Vám vysvetlené všetky práce pred ich vykonaním.  
    Boli Vám vysvetlené všetky vykonané práce a čo koľko stálo.  
    Povedali Vám kedy bude Vaše auto pripravené.  
    Keď ste dorazili, papiere boli už pripravené.  
    Kontaktovali Vás, že je práca hotová.  
  • 3. Povedzte nám prosím čo by sme mohli ešte zlepšiť u našich vykonávaných služieb. *

Použiť túto šablónu

Ešte ste nepočuli o Netquest?

Netquest je prieskumná platforma pre tvorbu, distribúciu a okamžitú analýzu on-line prieskumov.

Pomocou jednoduchých sprievodcou vytvoríte vlastné dotazníky a zašlete ich skupine príjemcov, napr. klientom, zamestnancom alebo sociálnej skupine.

Poznajte všetky možnosti
náhlad užívateľského rozhrania