Vzory dotazníkov Spokojnosť zákazníkov

E-shop - spokojnosť s nákupom 1

  • Ďakujeme za Váš nákup. Pomôžte nám prosím vylepšiť náš e-shop vyplnením krátkeho dotazníka.
  • 1. Prosím, označte: *

    Môžete zadať len jednu odpoveď v riadku.
    Veľmi nespokojný/á Nespokojný/á Neutrálny/a Spokojný/á Veľmi spokojný/á
    Ako ste boli s nákupom spokojní?  
  • 2. Na základe predchádzajúcej odpovede nám prosím povedzte prečo? *

  • 3. Prosím, označte: *

    Môžete zadať len jednu odpoveď v riadku.
    Rozhodne nie Skôr nie Neviem Skôr áno Rozhodne áno
    Odporučili by ste náš e-shop svojím známym?  
  • 4. Prosím, označte: *

    Môžete zadať len jednu odpoveď v riadku.
    Rozhodne nie Skôr nie Neviem Skôr áno Rozhodne áno
    Nakúpite u nás aj nabudúce rovnaký, alebo podobný produkt?  
  • 5. Povedzte nám, prosím, aké sú naše stránky v porovnaní s inými obchodmi, ponúkajúcimi rovnaké tovary. Ak nemáte skúsenosti s iným obchodom, vyberte N/A. *

    Môžete zadať len jednu odpoveď v riadku.
    Omnoho horšie Horšie Rovnaké Lepšie Omnoho lepšie
    Prehľadnosť a zrozumiteľnosť  
    Zrozumiteľné informácie o produkte  
    Jednoduchý objednávkový proces  
    Širokosť výberu  
    Ceny  
    Možnosti dopravy  
    Jednoduchosť kontaktu s nami  
    Služby zákazníkom  
  • 6. Máte nejaké návrhy na zlepšenie? *

  • 7. Povedzte nám prosím, čo Vás dnes priviedlo na naše stránky? Vyberte všetky platné možnosti. *

    Môžete vybrať niekoľko odpovedí.
  • 8. Ako ste sa dozvedeli o našich stránkach? Vyberte všetky platné možnosti. *

    Môžete vybrať niekoľko odpovedí.
  • Nasledujúce otázky slúžia k lepšiemu rozdeleniu Vás respondentov do skupín.
  • 9. Aké internetové pripojenie používate? *

  • 10. Kde najčastejšie používate internet? Vyberte všetky platné možnosti. *

    Môžete vybrať niekoľko odpovedí.
  • 11. Ako často ste na internete? *

  • 12. Pohlavie *

    Môžete vybrať len jednu odpoveď.
  • 13. Vek *

  • 14. Priemerný mesačný príjem domácnosti? *

ikona

Vzdelávanie a škola

Použite dotazníky pre výskum k diplomovej práci alebo vstupte do prieskumu pre rodičov, študentov a učiteľov vo vzdelávacích inštitúciach.

Netquest je platforma na tvorbu a analýzu on-line prieskumov.

Pomocou jednoduchých sprievodcov môžete vytvoriť prieskum a odoslať ho vašej cieľovej skupine, napr. klientom, zamestnancom alebo akejkoľvek sociálnej skupine.

Bezplatne otestovať
náhľad užívateľského rozhrania