Vzory dotazníkov Spokojenost zákazníků

E-shop - spokojnosť s nákupom 1

Vytvoriť tento dotazník
  • Ďakujeme za Váš nákup. Pomôžte nám prosím vylepšiť náš e-shop vyplnením krátkeho dotazníka.

  • 1. Prosím, označte: *

    Môžete zadať len jednu odpoveď v riadku.
    Veľmi nespokojný/á Nespokojný/á Neutrálny/a Spokojný/á Veľmi spokojný/á
    Ako ste boli s nákupom spokojní?  

  • 2. Na základe predchádzajúcej odpovede nám prosím povedzte prečo? *

  • 3. Prosím, označte: *

    Môžete zadať len jednu odpoveď v riadku.
    Rozhodne nie Skôr nie Neviem Skôr áno Rozhodne áno
    Odporučili by ste náš e-shop svojím známym?  

  • 4. Prosím, označte: *

    Môžete zadať len jednu odpoveď v riadku.
    Rozhodne nie Skôr nie Neviem Skôr áno Rozhodne áno
    Nakúpite u nás aj nabudúce rovnaký, alebo podobný produkt?  

  • 5. Povedzte nám, prosím, aké sú naše stránky v porovnaní s inými obchodmi, ponúkajúcimi rovnaké tovary. Ak nemáte skúsenosti s iným obchodom, vyberte N/A. *

    Môžete zadať len jednu odpoveď v riadku.
    Omnoho horšie Horšie Rovnaké Lepšie Omnoho lepšie
    Prehľadnosť a zrozumiteľnosť  
    Zrozumiteľné informácie o produkte  
    Jednoduchý objednávkový proces  
    Širokosť výberu  
    Ceny  
    Možnosti dopravy  
    Jednoduchosť kontaktu s nami  
    Služby zákazníkom  

  • 6. Máte nejaké návrhy na zlepšenie? *

  • 7. Povedzte nám prosím, čo Vás dnes priviedlo na naše stránky? Vyberte všetky platné možnosti. *

    Môžete vybrať niekoľko odpovedí.

  • 8. Ako ste sa dozvedeli o našich stránkach? Vyberte všetky platné možnosti. *

    Môžete vybrať niekoľko odpovedí.
  • Nasledujúce otázky slúžia k lepšiemu rozdeleniu Vás respondentov do skupín.

  • 9. Aké internetové pripojenie používate? *

    ▼

  • 10. Kde najčastejšie používate internet? Vyberte všetky platné možnosti. *

    Môžete vybrať niekoľko odpovedí.

  • 11. Ako často ste na internete? *

    ▼

  • 12. Pohlavie *

    Môžete vybrať len jednu odpoveď.

  • 13. Vek *

    ▼

  • 14. Priemerný mesačný príjem domácnosti? *

    ▼
ikona

Spokojenost zákazníků

Prieskum spokojnosti zákazníkov je základom podnikania. Zistite, čo si zákazníci myslia o Vašej spoločnosti a Vašich produktoch /službách.

Máte záujem o prieskum zákazníkov? Pozrite sa na riešenia, ktoré ponúkame

Ešte ste nepočuli o Netquest?

Netquest je prieskumná platforma pre tvorbu, distribúciu a okamžitú analýzu on-line prieskumov.

Pomocou jednoduchých sprievodcov vytvoríte vlastné dotazníky a zašlete ich skupine príjemcov, napr. klientom, zamestnancom alebo sociálnej skupine.

Poznajte všetky možnosti
náhľad užívateľského rozhrania

Táto webová stránka využíva cookies a ostatné technológie. Používaním týchto stránok dávate súhlas k používaniu týchto technológií v závislosti na aktuálnom nastavení internetového prehliadača.

Zavrieť