Počúvajte hlasy svojich zákazníkov

Pomocou automatizovaných dotazníkov, testov, formulárov a e-mailov.

Bezplatne otestovať

Důvěřují nám

  • Klient
  • Klient
  • PZU
  • Klient
  • Klient
  • Jeronima Martins

Pýtajte sa, naslúchajte, reagujte!

  • 1. Vytvárajte nádherné online prieskumy

    Vytvorte nádherné on-line prieskumy s farebným schématom a logom Vašej spoločnosti, umiestnite na pozadie obrázok, kde predstavíte svoje produkty alebo využite naše príkladové prieskumy. Umiestnite prieskum na Vašej domené a posielajte pozvánky z Vašej e-mailovej adresy.

  • 2. Jednoducho upravte vzhľad dotazníkov

    Pridajte otázky, obrázky, videá, nastavte logiku prechodu a podmienky zobrazovania tak jednoducho ako v textovom editore. Vytvorte dynamické dotazníky s obsahom prispôsobeným respondentovi. Skontrolujte znalosti účastníkov v on-line testoch.

  • 3. Zbierajte vyplnenia prostredníctvom rôznych kanálov

    Odosielajte upravené e-mailové pozvánky a kontrolujte, ako každý človek dokončil prieskum. Vložte Váš dotazník na svoju webovú stránku za účelom analýzy návštevníkov a použitelnosti webovej stránky alebo ho zverejnite na Facebooku a Twitteru a zapojte svojich fanúšikov.

  • 4. Vyplnte prieskum kde chcete a ako chcete

    Doprajte svojim respondentom komfort. Netquest prieskumy sa zobrazujú a je možné ich pohodlne vyplniť cez mobil alebo tablet, rovnako ako na stolových počítačoch. Je jednoduché pozvať respondentov, ale trik spočíva v povzbudení ku dokončeniu celého prieskumu.

  • 5. Kontrolujte a analyzujte výsledky v reálnom čase

    Skontrolujte výsledky v niekoľkých minútach po zahájení prieskumu. Aby bolo možné robiť lepšie rozhodnutia, analyzujte rozloženie odpovedí v jednotlivých segmentoch, ktoré vytvoríte tak jednoducho ako vyplnenie dotazníka. Použite preddefinované PDF a Powerpoint reporty alebo exportujte dáta do Excelu a SPSS.

Pohlavie:
Úroveň spokojenosti:
  • Velmi vysoká
  • Vysoká
  • Střední
  • Nízka
  • Veľmi nízka
  • WWW
  • CRM
Zobraziť všetky možnosti

Vybrané možnosti použití

Vytvořte on-line dotazníky pro poznání Vašich zákazníků, nebo hodnocení zaměstnanců. Naslouchejte, co Vám chtějí říct:

  • Klienti
    • Prieskum spokojnosti zákazníka
    • NPS / Hlas zákazníka
    • Prieskum potrieb zákazníka
    • Hodnotenie posledného kontaktu
    • Prieskum trhu
  • Zamestnanci
    • Prieskum hodnotenia zamestnancov
    • 360 a 180 stupňová spätná väzba zamestnanca
    • Hodnotenie školení%alebo konferencie
    • Prieskum spokojnosti práce a školiacich potrieb
    • Vedomostné testy
  • Internetoví uživatelia
    • Testy použitia webovej stránky
    • Dôvod opustenia košíka alebo nákupného procesu
    • Spokojnosť s návštevou webovej stránky
    • Registračné
      alebo záznamové formuláre
    • Hodnotenie spokojnosti po nákupe
  • Spoločnosť
    • Prieskum verejnej mienky
    • Hodnotenie projektov EU
    • Prieskum obyvateľov regiónov
    • Sociálne konzultácie
    • Potreby a preferencie turistov
  • Univezity a školy
    • Dotazníky pre vedecké práce
    • Dotazníky pre jazykové školy
    • Osud absolventov
    • Vedomostné testy
    • Hodnotenie kvality vzdelania
  • Partneri
    • Hodnotenie kvality spolupráce
    • Hodnotenie dodávateľov
    • Skúmanie potrieb partnerov
    • Objednávkové formuláre
    • Reklamačné formuláre
Zobraziť všetky použitia

Čo o nás zákazníci hovoria

Překvapilo nás, kolik užitečných funkcí tento nástroj poskytuje. Škála možností práce s dotazníkem je mnohem širší, než podobné nástroje na trhu. Rovněž oceňuji uživatelskou podporu.

Michal Svoboda,
Head of Customer Experience & Research,
ČEZ, a.s.

Díky za profesionální a flexibilní přístup. Spuštění webových dotazníků i sběru zpětné vazby od klientů přes tablety bylo ve spolupráci s Netquest velmi snadné a rychlé. Podobný nástroj nám dosud ve firmě chyběl – a teď ho máme.

Michal Kazimour,
Continuous Improvement Manager,
GE Money Bank

Díky vysoké variabilitě systému při tvorbě otázek a odpovědí je možné získat opravdu relevantní data, díky kterým budeme moci být našim zákazníkům s naší nabídkou a službami zase o něco blíž. Pohodlné vyplnění i z mobilních zařízení výrazně podporuje množství a kvalitu obdržených dat.

Jiří Ryšánek,
UX/UI Designer,
e-shop Smarty.cz

Zobrazit více názorů

Připojte se k více než 2500 šťastným uživatelům:
menším i velkým společnostem, institucím, studentům

Vytvoriť dotazník

Máte nějaké otázky?

Potřebujete prezentaci na Vaší webové stránce? Kontaktujte nás.

Napište nám
Prevádzkovateľ

DigitalAd, s.r.o.
Kubánské náměstí 1391/11
100 00 Praha
Česká republika

Obchod

+421 918 542 353

Podpora zákazníka

+420 774 726 659